شروط الاستخدام
تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") الوصول إلى منصة BarbaSync ("المنصة"، "الخدمة") واستخدامها، وهي مملوكة لشركة EBP LTDA، المسجّلة في السجل الوطني للأشخاص الاعتباريين (CNPJ) تحت الرقم 11.059.503/0001-59 ("BarbaSync"، "نحن")، وهي برنامج لحجز المواعيد والإدارة موجّه لصالونات الحلاقة والمهنيين العاملين في هذا القطاع. بإنشائك حسابًا أو باستخدامك الخدمة، فإنك ("المستخدم") تقرّ بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها بالكامل.
1. وصف الخدمة
BarbaSync هي أداة عبر الإنترنت (SaaS) تتيح لصالون الحلاقة، من بين وظائف أخرى: استقبال حجوزات المواعيد عبر رابط خاص به، وإدارة المهنيين والخدمات، ومراقبة العمولات والمخزون، وإرسال تذكيرات للعملاء، ومعالجة المدفوعات عبر مزوّدين شركاء، ومتابعة التقارير. وقد تختلف الموارد المتاحة بحسب الخطة المتعاقد عليها.
2. التسجيل والحساب
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات المقدَّمة عند التسجيل، بما في ذلك البيانات الضريبية (CPF/CNPJ والتسجيل الولائي والعنوان) عندما تكون مطلوبة لإصدار المستندات.
- بيانات الدخول شخصية وغير قابلة للتحويل. ويتحمل المستخدم المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى عبر حسابه.
- يلزم أن يكون عمر المستخدم أكبر من 18 عامًا أو أن يكون ممثَّلًا على النحو الواجب للتعاقد على الخدمة.
3. فترة التجربة والخطط والدفع
- قد يقدّم BarbaSync فترة تجربة مجانية. وبعد انتهاء هذه الفترة، يتوقف الوصول إلى الموارد المدفوعة على التعاقد على إحدى الخطط.
- يُحصَّل الاشتراك بشكل متكرر وفقًا للخطة والدورية المختارتين، إلى أن يطلب المستخدم الإلغاء.
- تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزوّدين من الأطراف الخارجية (على سبيل المثال، Mercado Pago). ولا يخزّن BarbaSync بيانات بطاقة الائتمان الكاملة.
- يجوز للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت؛ ويوقف الإلغاء عمليات التحصيل المستقبلية ويُبقي على إمكانية الوصول حتى نهاية الدورة المدفوعة بالفعل، ما لم يُنَص على خلاف ذلك.
- يجوز تعديل قيم الخطط وشروطها بموجب إشعار مسبق معقول.
4. الاستخدام المقبول
يوافق المستخدم على عدم استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو تنتهك حقوق الغير، وكذلك على عدم محاولة الوصول إلى مناطق مقيَّدة أو المساس بأمن النظام أو إثقال البنية التحتية. وقد يترتب على الإخلال بذلك تعليق الحساب أو إنهاؤه.
5. بيانات عملاء صالون الحلاقة
بيانات العملاء النهائيين التي يُدخلها صالون الحلاقة أو يجمعها (مثل الاسم ورقم الهاتف وسجل المواعيد) هي ملك لصالون الحلاقة، الذي يتصرف بصفته المتحكم في هذه البيانات. ويتصرف BarbaSync بصفته المعالج، إذ يعالج هذه البيانات باسم صالون الحلاقة وبناءً على تعليماته، وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولقانون Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) (القانون العام البرازيلي لحماية البيانات).
6. تكاملات الأطراف الخارجية
قد تتكامل الخدمة مع منصات تابعة لأطراف خارجية (على سبيل المثال، Google Agenda وMercado Pago وBling وCorreios). ويخضع استخدام هذه التكاملات لشروط وسياسات مزوّديها المعنيين. ولا يتحمل BarbaSync المسؤولية عن حالات عدم التوافر أو التغييرات أو الأعطال في هذه الخدمات الخارجية.
7. الملكية الفكرية
علامة BarbaSync والبرنامج والتصميم ومحتويات المنصة محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة توزيعها دون إذن. ويحتفظ المستخدم بملكية المحتويات والبيانات التي يُدخلها في المنصة.
8. التوافر وتحديد المسؤولية
- تُقدَّم الخدمة "بحالتها الراهنة". نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على توافر المنصة وأمانها، لكننا لا نضمن تشغيلًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء.
- إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا يتحمل BarbaSync المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الكسب الفائت أو الخسائر الناجمة عن عدم التوافر أو سوء الاستخدام أو خدمات الأطراف الخارجية.
- نوصي المستخدم بالاحتفاظ بسجلات خاصة به للمعلومات الأساسية لنشاطه التجاري.
9. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه في حال انتهاك هذه الشروط أو التخلف عن السداد أو استخدامٍ يمسّ بأمن المنصة. ويجوز للمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت.
10. تعديلات هذه الشروط
قد تُحدَّث هذه الشروط دوريًا. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر القنوات المتاحة. ويُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات موافقةً على النسخة السارية.
11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للتشريعات البرازيلية. ويُعيَّن اختصاص محكمة الدائرة القضائية التي يقع فيها مقر شركة EBP LTDA للفصل في أي نزاعات، مع التنازل عن أي اختصاص آخر مهما بلغت أفضليته.
12. التواصل
يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى contato@barbasync.com.br.