Términos de Uso

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso y la utilización de la plataforma BarbaSync ("Plataforma", "Servicio"), titularidad de EBP LTDA, inscrita en el CNPJ con el n.º 11.059.503/0001-59 ("BarbaSync", "nosotros"), un software de reservas y gestión destinado a barberías y profesionales del sector. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted ("Usuario") declara que ha leído, entendido y acepta íntegramente estos Términos.

1. Descripción del servicio

BarbaSync es una herramienta online (SaaS) que permite a la barbería, entre otras funciones: recibir reservas a través de un enlace propio, gestionar profesionales y servicios, controlar comisiones y existencias, enviar recordatorios a los clientes, procesar pagos a través de proveedores asociados y consultar informes. Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan contratado.

2. Registro y cuenta

• El Usuario es responsable de la veracidad de la información facilitada en el registro, incluidos los datos fiscales (CPF/CNPJ, inscripción estatal y dirección) cuando se exijan para la emisión de documentos.
• Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta.
• Es necesario ser mayor de 18 años o estar debidamente representado para contratar el Servicio.

3. Período de prueba, planes y pago

• BarbaSync puede ofrecer un período de prueba gratuito. Finalizado dicho período, el acceso a las funcionalidades de pago está supeditado a la contratación de un plan.
• La suscripción se cobra de forma recurrente según el plan y la periodicidad elegidos, hasta que el Usuario solicite la cancelación.
• Los pagos se procesan a través de proveedores terceros (por ejemplo, Mercado Pago). BarbaSync no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito.
• El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento; la cancelación interrumpe los cobros futuros y mantiene el acceso hasta el final del ciclo ya pagado, salvo indicación en contrario.
• Los precios y las condiciones de los planes podrán modificarse mediante preaviso razonable.

4. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros, así como a no intentar acceder a áreas restringidas, comprometer la seguridad del sistema o sobrecargar la infraestructura. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o al cierre de la cuenta.

5. Datos de los clientes de la barbería

Los datos de los clientes finales introducidos o recogidos por la barbería (como nombre, teléfono e historial de reservas) pertenecen a la barbería, que actúa como responsable del tratamiento de dichos datos. BarbaSync actúa como encargado del tratamiento, tratando tales datos en nombre y bajo las instrucciones de la barbería, conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, la Ley General de Protección de Datos de Brasil).

6. Integraciones de terceros

El Servicio puede integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo, Google Calendar, Mercado Pago, Bling y Correios). El uso de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas de los respectivos proveedores. BarbaSync no se responsabiliza de las indisponibilidades, modificaciones o fallos de dichos servicios externos.

7. Propiedad intelectual

La marca BarbaSync, el software, el diseño y los contenidos de la Plataforma están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden copiarse, modificarse ni redistribuirse sin autorización. El Usuario conserva la titularidad de los contenidos y datos que introduzca en la Plataforma.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

• El Servicio se proporciona "en el estado en que se encuentra". Empleamos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y segura, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
• En la máxima medida permitida por la ley, BarbaSync no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas de la indisponibilidad, del uso indebido o de servicios de terceros.
• Recomendamos que el Usuario conserve registros propios de la información esencial para su negocio.

9. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, impago o uso que comprometa la seguridad de la Plataforma. El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

10. Modificaciones de estos Términos

Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán a través de los canales disponibles. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios supone la aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero de la comarca de la sede de EBP LTDA para dirimir cualquier controversia, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

12. Contacto

Las dudas sobre estos Términos pueden enviarse a contato@barbasync.com.br.