Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent l'accès à la plateforme BarbaSync (« Plateforme », « Service ») et son utilisation. La Plateforme est la propriété de EBP LTDA, inscrite au CNPJ sous le nº 11.059.503/0001-59 (« BarbaSync », « nous ») ; il s'agit d'un logiciel de réservation et de gestion destiné aux salons de barbier et aux professionnels du secteur. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous (« Utilisateur ») déclarez avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes Conditions.

1. Description du service

BarbaSync est un outil en ligne (SaaS) qui permet au salon de barbier, entre autres fonctions : recevoir des réservations via un lien qui lui est propre, gérer les professionnels et les services, contrôler les commissions et le stock, envoyer des rappels aux clients, traiter les paiements par l'intermédiaire de prestataires partenaires et consulter des rapports. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le plan souscrit.

2. Inscription et compte

• L'Utilisateur est responsable de la véracité des informations fournies lors de l'inscription, y compris les données fiscales (CPF/CNPJ, immatriculation fiscale d'État et adresse) lorsqu'elles sont exigées pour l'émission de documents.
• Les identifiants d'accès sont personnels et incessibles. L'Utilisateur est responsable de toutes les activités réalisées sur son compte.
• Il est nécessaire d'être âgé de plus de 18 ans ou d'être dûment représenté pour souscrire au Service.

3. Période d'essai, plans et paiement

• BarbaSync peut offrir une période d'essai gratuite. Une fois cette période terminée, l'accès aux fonctionnalités payantes dépend de la souscription d'un plan.
• L'abonnement est facturé de manière récurrente selon le plan et la périodicité choisis, jusqu'à ce que l'Utilisateur demande la résiliation.
• Les paiements sont traités par des prestataires tiers (par exemple, Mercado Pago). BarbaSync ne stocke pas les données complètes de carte de crédit.
• L'Utilisateur peut résilier l'abonnement à tout moment ; la résiliation interrompt les prélèvements futurs et maintient l'accès jusqu'à la fin du cycle déjà payé, sauf indication contraire.
• Les tarifs et conditions des plans peuvent être modifiés moyennant un préavis raisonnable.

4. Utilisation acceptable

L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser la Plateforme à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers, ainsi qu'à ne pas tenter d'accéder à des zones restreintes, de compromettre la sécurité du système ou de surcharger l'infrastructure. Tout manquement pourra entraîner la suspension ou la clôture du compte.

5. Données des clients du salon de barbier

Les données des clients finaux saisies ou collectées par le salon de barbier (telles que le nom, le téléphone et l'historique des réservations) appartiennent au salon de barbier, qui agit en qualité de responsable du traitement de ces données. BarbaSync agit en qualité de sous-traitant, traitant ces données au nom et sur instruction du salon de barbier, conformément à notre Politique de Confidentialité et à la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, la loi générale brésilienne sur la protection des données personnelles).

6. Intégrations de tiers

Le Service peut s'intégrer à des plateformes de tiers (par exemple, Google Agenda, Mercado Pago, Bling et Correios). L'utilisation de ces intégrations est soumise aux conditions et politiques de leurs prestataires respectifs. BarbaSync n'est pas responsable des indisponibilités, modifications ou défaillances de ces services externes.

7. Propriété intellectuelle

La marque BarbaSync, le logiciel, le design et les contenus de la Plateforme sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés, modifiés ou redistribués sans autorisation. L'Utilisateur conserve la titularité des contenus et données qu'il insère dans la Plateforme.

8. Disponibilité et limitation de responsabilité

• Le Service est fourni « en l'état ». Nous déployons des efforts raisonnables pour maintenir la Plateforme disponible et sécurisée, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.
• Dans la mesure maximale permise par la loi, BarbaSync ne répond pas des dommages indirects, du manque à gagner ni des pertes résultant d'une indisponibilité, d'une utilisation abusive ou de services de tiers.
• Nous recommandons à l'Utilisateur de conserver ses propres registres des informations essentielles à son activité.

9. Suspension et clôture

Nous pouvons suspendre ou clôturer l'accès en cas de violation des présentes Conditions, de défaut de paiement ou d'utilisation compromettant la sécurité de la Plateforme. L'Utilisateur peut clôturer son compte à tout moment.

10. Modifications des présentes Conditions

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par les canaux disponibles. L'utilisation continue du Service après la publication des modifications vaut acceptation de la version en vigueur.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la législation brésilienne. Est élu le for de la circonscription judiciaire (comarca) du siège de EBP LTDA pour trancher tout litige, avec renonciation à tout autre, aussi privilégié soit-il.

12. Contact

Toute question concernant les présentes Conditions peut être envoyée à contato@barbasync.com.br.